保安主管個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的保安主管個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項平安保衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了確定的成果?傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內(nèi)部治安工作
1.提高隊員素養(yǎng),做好培訓工作。
為了建設一支高素養(yǎng)的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟訓練活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入到到人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生轉(zhuǎn)變,樹立新形象。再通過多種資料的進修轉(zhuǎn)變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了確定的提高。由于安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必需有高素養(yǎng)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上動身,個人能解決要求的立即解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的看法準時反饋給領導。保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主主動服務如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授閱歷,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能主動主動和其它部門緊密親熱協(xié)作,通力合作,為營建平安、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質(zhì)量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙大事。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特別大事記錄共18起,保安部完成各類特別大事的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別大事抄送給有關部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區(qū)內(nèi)全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的平安保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急大事的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應力氣。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈潔凈。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,范文寫作現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的平安。
四、主要工作業(yè)績
1.確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。
保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落
實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好時常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。
3.主動跟進車輛收費的前期預備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.
同時保安部主動協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔當了一個“管理員”的職責,在平安管理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應管理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,準時進行予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區(qū)的實際狀況,先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并依據(jù)相關狀況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的愛惜工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡潔的消防學問培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在平安隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了確定的成果,但還存在確定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正?偨Y一年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工訓練。
3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領導要求另有確定距離,需要進一步起勁。
5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)覺,甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。
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