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平安車(chē)險(xiǎn)理賠流程步驟

時(shí)間:2024-05-17 08:18:23 好文 我要投稿
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平安車(chē)險(xiǎn)理賠流程步驟

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,車(chē)越來(lái)越多,隨之而來(lái)的交通事故也很頻繁。所以,每個(gè)車(chē)主都會(huì)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。下面是關(guān)于平安車(chē)險(xiǎn)理賠流程步驟的內(nèi)容,歡迎閱讀!

  平安車(chē)險(xiǎn)理賠流程

  1 車(chē)輛出險(xiǎn)

  2 報(bào)案(向公安報(bào)警及撥打95511報(bào)案)

  3 現(xiàn)場(chǎng)處理

  4 提出索賠請(qǐng)求

  5 配合保險(xiǎn)公司事故查勘

  6 事故結(jié)案

  7 提交索賠材料

  8 賠案審核

  9 領(lǐng)取賠款

  如果您的車(chē)輛出險(xiǎn),我們提醒您:

 。ㄒ唬┸(chē)輛發(fā)生意外事故后,請(qǐng)立即向公安部門(mén)報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95511服務(wù)熱線(xiàn)報(bào)案。

  (二)我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。

 。ㄈ┤绻(chē)輛不能行駛,我們會(huì)為您安排車(chē)輛救援。

  (四)車(chē)輛修復(fù)前需我們確定損失。

 。ㄎ澹┰谌藗委熯^(guò)程中,我們會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。

  (六)無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。

 。ㄆ撸┪覀儠(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。

 。ò耍┪覀儠(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核,按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。

 。ň牛榘踩鹨(jiàn),大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。

  車(chē)險(xiǎn)理賠應(yīng)當(dāng)具備的材料

  1:?jiǎn)畏绞鹿剩?/p>

  修車(chē)的發(fā)票,行車(chē)證駕駛證(如果現(xiàn)場(chǎng)查勘員拍攝了就不用了 ),被保險(xiǎn)人的身份證銀行卡,根據(jù)每個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)定不一樣,有的保險(xiǎn)公司在單方損失較大的案件需要交警的證明。(注:如涉及人傷需及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司人傷定損員了解人傷理賠資料,比如住院病歷,門(mén)診病歷,住院發(fā)票,用藥清單及傷者的身份證戶(hù)口等)

  2:雙方事故:

  雙方事故需要交警的事故認(rèn)定書(shū)(如責(zé)任明確如追尾保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘員有權(quán)限直接認(rèn)定的可免認(rèn)定書(shū)),修車(chē)發(fā)票,被保險(xiǎn)人的身份證銀行卡。(注:如涉及人傷同上)

  3:涉及第三方財(cái)產(chǎn)理賠事故:

  除上述車(chē)輛理賠材料還要有第三方財(cái)產(chǎn)損失明細(xì)及相關(guān)部門(mén)的證明。(注:比如第三方財(cái)產(chǎn)為牲畜則需要當(dāng)?shù)匦竽敛块T(mén)的證明,第三方財(cái)產(chǎn)為路燈、高速護(hù)欄等公共設(shè)施則需要相關(guān)路政部門(mén)出具的財(cái)產(chǎn)賠付損失清單或發(fā)票證明等相關(guān)手續(xù))這只是簡(jiǎn)單的介紹一下,發(fā)生事故需要理賠還是要及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,并在事故處理之后及時(shí)與工作人員聯(lián)系 車(chē)險(xiǎn)理賠不如各保險(xiǎn)公司所說(shuō)那樣簡(jiǎn)單,所以還得自己多與處理你保險(xiǎn)的工作人員聯(lián)系,這樣才能保證自己的利益不受損失。

  由于車(chē)險(xiǎn)的重要性,每個(gè)車(chē)主都會(huì)購(gòu)買(mǎi),所以大家都應(yīng)該好好了解這方面的知識(shí),為自己爭(zhēng)取最大的利益。

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