公眾號專員崗位職責（精選20篇）

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的公眾號專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公眾號專員崗位職責 1

　　1、熟悉微信公眾號運營管理以及推文的編輯與維護。

　　2、主要負責公司網(wǎng)站及微信公眾平臺的`網(wǎng)站運營

　　3、網(wǎng)站頁面的設計、編輯及日常維護推廣與更新；

　　4、公司網(wǎng)站和公眾號內(nèi)容的搜集、規(guī)范、整合和編輯；

　　5、管理和維護公司的網(wǎng)站，完善網(wǎng)站和公眾號內(nèi)容；

　　6、負責公司網(wǎng)站運營及公司品牌與形象宣傳；

　　7、負責網(wǎng)絡運行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性；

　　公眾號專員崗位職責 2

　　1. 負責企業(yè)微信官方賬號的運營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

　　2. 利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務的'品牌、產(chǎn)品和互動;

　　3. 跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結經(jīng)驗;

　　4. 能洞察用戶心理訴求，并善于用文字激發(fā)用戶需求，帶來用戶閱讀及轉發(fā);

　　5. 快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度;

　　6. 完成上級交代的其他任務。

　　公眾號專員崗位職責 3

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織和策劃各類線上活動方案，通過各類互聯(lián)網(wǎng)和多種新媒體平臺(微信公眾號等)，推廣和傳播公司品牌;

　　2、負責平臺推廣效果的跟蹤、會員數(shù)據(jù)的分析和反饋優(yōu)化等工作并策劃用戶互動策略，轉化潛在客戶，提升品牌形象;

　　3、通過線上和線下各種方式，累計、維護和經(jīng)營客戶資源;

　　4、配合、參與市場營銷工作，結合推廣效果提供針對不同渠道的推廣方案和意見，定期回顧。

　　5、負責微信公眾號運營，做好微信公眾號的.日常運營和維護工作。

　　6、跟蹤微信推廣效果，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量。

　　7、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容更新和新聞稿的編寫等。

　　公眾號專員崗位職責 4

　　1、負責公司產(chǎn)品在電商平臺上的整體運營；

　　2、負責公司產(chǎn)品在該平臺上的推廣、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等；

　　3、負責公司領導安排的其他相關工作；

　　4、負責制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產(chǎn)品銷售指標；

　　5、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數(shù)據(jù)分析報告，并提供有效應對方案；

　　6、負責產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的.優(yōu)化，轉化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用等

　　公眾號專員崗位職責 5

　　1、理解并熟知所負責客戶的員工之所在國家的服務流程和標準

　　2、管理好客戶文檔，員工信息，月度賬單等

　　3、獨立處理和維護所負責客戶在ERP系統(tǒng)中的.信息，確保準確性和有效性

　　4、與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，挖掘客戶潛在需求并及時達成客戶的需求;持續(xù)提高客戶滿意度

　　5、遵守公司各項管理規(guī)定，完成規(guī)定的各項報告、報表

　　公眾號專員崗位職責 6

　　1、制定公司餐飲運營管理體系的建立并指導運行。

　　2、負責參與公司旗下餐飲項目的全面統(tǒng)籌管理、經(jīng)營和重大事項的決策。

　　3、負責運營標準的維護，制定餐飲項目的年度、季度、月度運營計劃，保證業(yè)績達到公司要求指標。

　　4、負責餐飲運營營銷計劃的'實施，并及時了解市場餐飲行業(yè)情況。

　　5、控制人事及營運管理成本。

　　6、負責店長、經(jīng)理的培訓、評估、晉級。

　　7、負責處理餐飲項目的對外關系，維護公司的良好形象。

　　公眾號專員崗位職責 7

　　1、司機服務體系的建立和優(yōu)化，合理評估并反映平臺司機的'服務水平;

　　2、負責對接分析服務質(zhì)量相關投訴，通過運營方式減少乘客對司機服務的投訴比例;

　　3、負責更新優(yōu)化平臺服務標準、考核標準、服務管理流程，提升平臺司機的服務質(zhì)量;

　　4、定期開展服務周活動，場景化的服務提升，定向提升服務水平和用戶體驗;

　　5、負責對接各城市服務管理人員和相關部門，配合線上工作開展。

　　公眾號專員崗位職責 8

　　1、負責公司項目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導營銷方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報，并指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實施目標。

　　2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時溝通，對公司所有活動做好相關數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

　　3、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的.企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；

　　4、通過與各業(yè)務人員及各地門店溝通，了解調(diào)查現(xiàn)有市場動態(tài)，對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

　　5、負責制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產(chǎn)品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)等；

　　6、負責連鎖門店經(jīng)營體系的建立，各門店視覺效果的品牌化，門店運營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動；

　　7、健全部門營銷工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實。

　　8、支持集團公司的所有市場和公關活動計劃。

　　公眾號專員崗位職責 9

　　1.獨立運營公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負責建立與外部各渠道的良好關系，整合各渠道資源;

　　5.負責企業(yè)客戶微信官方賬號的運營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務的.品牌、產(chǎn)品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關線上的微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;

　　10.負責制定微信運營策略及活動策劃，相關微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

　　公眾號專員崗位職責 10

　　1、負責直播前期的選品籌備工作以及與選品部進行相關對接;

　　2、負責直播過程中產(chǎn)品鏈接審核上架、改價、活動執(zhí)行等;

　　3、把控直播節(jié)奏、腳本、話術的推進;

　　4、負責直播后臺數(shù)據(jù)的監(jiān)控、數(shù)據(jù)流量的'統(tǒng)計工作;

　　5、協(xié)助完成安排的其他工作。

　　公眾號專員崗位職責 11

　　1.負責互聯(lián)網(wǎng)平臺及相關業(yè)務條線運營，能獨立策劃并執(zhí)行線上宣傳、活動、內(nèi)容、推廣、引流等，并分析運營效果數(shù)據(jù)進行評估優(yōu)化;

　　2.深入分析和挖掘受眾及業(yè)務特點，建立有效運營手段提升用戶活躍度及用戶量;

　　3.根據(jù)業(yè)務拓展需求制作營銷材料。

　　公眾號專員崗位職責 12

　　1、每日規(guī)劃好主播的日常直播內(nèi)容，做好主播與粉絲之間的`維護;

　　2、統(tǒng)計每日主播各方面的數(shù)據(jù)，做出相應的分析調(diào)整，指定每月流水計劃;

　　3、定期開展主播的培訓會議，及時解決主播出現(xiàn)的各種問題;

　　4、保證自身的主播招新率。

　　公眾號專員崗位職責 13

　　1、制定官官微推文計劃，組織各部門撰寫相關推文;

　　2、可自行撰寫相關推文，具有較好的文案功底，可駕馭不同的文字風格;

　　3、對線上媒體運營有一定的了解，擁有相關媒體資源，對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺;

　　4、具有一定的'電商運營經(jīng)驗更佳;

　　5、掌握互聯(lián)活動策劃經(jīng)驗，能夠根據(jù)不同活動目的有效的進行線上線下活動策劃。

　　公眾號專員崗位職責 14

　　1、負責京東渠道的運營統(tǒng)籌；

　　2、負責平臺的產(chǎn)品運營、貨品規(guī)劃、活動規(guī)劃；

　　3、制定階段目標、關鍵KPI和生意計劃，對運營數(shù)據(jù)進行分析和改進方案制定

　　4、京東推廣計劃的'制定和執(zhí)行，不斷提升ROI 5。平臺關系維護，獲取更多平臺資源6。其他運營相關工作

　　公眾號專員崗位職責 15

　　1、根據(jù)市場狀況，制定公司營銷策略，并組織相關部門實施。

　　2、優(yōu)化品類結構，提升產(chǎn)品競爭力。

　　3、參與重要合作廠商的談判。

　　4、診斷直營店營運狀況，制定提升方案，并組織相關部門實施、對實施結果評估。

　　5、推動門店現(xiàn)場管理、工作規(guī)范的'執(zhí)行。

　　6、審核各類營銷及品種推廣方案。

　　7、培養(yǎng)營運系統(tǒng)的人才。

　　公眾號專員崗位職責 16

　　1、負責手游聯(lián)運日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，監(jiān)控聯(lián)運合作數(shù)據(jù)，針對異常情況及時調(diào)查差異原因并向上級匯報;

　　2、負責對接手游渠道的運營需求，包括但不限于游戲專區(qū)搭建與維護、禮包配置、素材需求跟進等;

　　3、跟蹤及記錄不同類型不同評級的`競品在渠道的素材包裝方向，運營活動效果、特殊資源合作等，深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用戶偏好等;

　　4、了解主要手游渠道的基礎運營規(guī)則，研究渠道對不同類別產(chǎn)品在不同資源位上的各種數(shù)據(jù)指標;

　　5、定期輸出渠道運營數(shù)據(jù)報告，跟蹤渠道效果。

　　公眾號專員崗位職責 17

　　1、對產(chǎn)品及運營數(shù)據(jù)進行收集、甄選、整理、匯總及分析，制作相關分析報告;

　　2、對運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，對運營環(huán)節(jié)提出改進建議;

　　3、負責日常運營相關報表模型的開發(fā)、維護及數(shù)據(jù)波動的跟蹤處理;

　　4、對業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析，研究會員行為特征，挖掘需求，監(jiān)控會員行為狀態(tài)，對會員活躍度提升提供數(shù)據(jù)分析與診斷;

　　5、負責數(shù)據(jù)挖掘領域的.分析應用，定期對會員特征、需求、行為分析、活躍度、營銷活動效果等特定業(yè)務的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析。

　　公眾號專員崗位職責 18

　　1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場拓展和銷售管理;

　　2、制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃(產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、人才規(guī)劃)，為公司決策提供依據(jù)。負責市場發(fā)展計劃、產(chǎn)品營銷方案的制定;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理優(yōu)化公司組織架構，為統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理提出合理化建議，按照總經(jīng)理指導方向擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項計劃的實施;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責公司短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略目標的實施，對公司中長期目標的`達成產(chǎn)生重要影響;

　　5、工作管理制度的執(zhí)行者：對總經(jīng)理負責，執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指標和工作任務，負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協(xié)調(diào);

　　6、為公司長遠發(fā)展加強企業(yè)文化建設。

　　公眾號專員崗位職責 19

　　1、負責境外酒店及打包旅游產(chǎn)品的運營；成本估算，制定出合理的市場價位；

　　2、定期更新產(chǎn)品的.價格和房態(tài)，提高利潤；

　　3、負責所轄產(chǎn)品的進銷庫存管理及渠道分銷管理；

　　4、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控收集，分析研究各渠道的銷量、優(yōu)勢，與公司產(chǎn)品部，銷售部，訂單處理部門等保持良好溝通。

　　公眾號專員崗位職責 20

　　1、通過線上線下的渠道完成潛力新人的約訪、簽約、招募工作；

　　2、藝人日常管理，包括工作安排以及工作情況跟蹤，引導藝人產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容；

　　3、負責跟進主播的咨詢、投訴、建議，反饋并處理工作中遇到的各種問題，并提出合理的'解決方案。

　　4、分析直播藝人、網(wǎng)紅、達人各項數(shù)據(jù)及及時反饋；

　　5、按時完成上級領導交辦的其他事宜。

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