銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-22 15:10:40 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦15篇

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦15篇

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)1

　　1、進(jìn)店客戶(hù)的首次接待與問(wèn)詢(xún);

　　2、每批客戶(hù)根據(jù)銷(xiāo)售問(wèn)顧提供的信息，確保所有客戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤的'輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　4、銷(xiāo)售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)2

　　1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤

　　2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作

　　3、進(jìn)店客戶(hù)引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶(hù)

　　4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車(chē)衛(wèi)生

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

　　7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

　　2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　3、根據(jù)客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、貼心的通信服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶(hù)的'申訴。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)4

　　1.按廠(chǎng)家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶(hù)，并引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2.負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理客戶(hù)試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的.管理;

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶(hù)離開(kāi)后的臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;

　　6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)5

　　銷(xiāo)售助理兼前臺(tái)成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜;

　　2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,努力開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù);

　　3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的'控制程序,對(duì)銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)6

　　1、對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息;

　　2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;

　　4、將客戶(hù)意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)人員;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶(hù)初步接待、指引

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)的分配，關(guān)注客戶(hù)、確保接待環(huán)節(jié)客戶(hù)滿(mǎn)意

　　3、完成客戶(hù)信息登記工作，制作并發(fā)送各類(lèi)客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

　　4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的'簽到、支持工作

　　5、部門(mén)安排的其他事項(xiàng)

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶(hù)介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

　　2、向用戶(hù)提供有關(guān)附件/精品的專(zhuān)業(yè)的建議及安裝服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售；

　　3、數(shù)據(jù)銷(xiāo)售的核對(duì)，系統(tǒng)錄入，對(duì)賬等；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售與服務(wù)部門(mén)等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

　　5、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域的.設(shè)施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

　　2、客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求;根據(jù)客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流;

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;

　　4、完成上級(jí)委派的'其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來(lái)店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來(lái)店客戶(hù)信息，并安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺(tái)接待區(qū)物料物品;

　　4、其他輔助性事務(wù)。

銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)12

　　1、在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行廠(chǎng)家流程檢測(cè);