技術(shù)支持專員崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的技術(shù)支持專員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)1

　　【崗位職責(zé)】

　　1、主要參與基本的'細(xì)胞培養(yǎng),包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細(xì)胞培養(yǎng)結(jié)束后的體外殺傷功能檢測,包括T細(xì)胞的殺傷能力、增殖能力、細(xì)胞因子分泌能力等的檢測;3、有團隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　【任職要求】

　　1、碩士及以上學(xué)歷;

　　2、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),有細(xì)胞培養(yǎng)相關(guān)操作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、做事細(xì)心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　4、有團隊意識,服從工作安排;

　　5、有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料進行策劃、編寫、制作等;

　　3、負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4、高效完成各項工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;

　　2、建筑相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　3、有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實施經(jīng)驗，或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;

　　4、具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;

　　5、執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;

　　6、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作態(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)維護客戶單位的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器，交換機，主干線路等），解決客戶處的所有網(wǎng)絡(luò)需求，對于客戶處出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題給予專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。

　　【任職資格】

　　1、要求具有良好的`溝通能力，能夠了解客戶需求，針對客戶現(xiàn)場實際情況制定適宜的解決方案，對于客戶網(wǎng)絡(luò)問題的解決具有高效率。具有良好的耐心。

　　2、言談舉止端正，態(tài)度誠懇，服從項目經(jīng)理安排，有責(zé)任心。

　　【技術(shù)要求】

　　1、通過ccie筆試或者擁有ccnp證書或更高認(rèn)證者更優(yōu)。（其他主流廠商同等級認(rèn)證亦可）

　　2、對于華為，華三設(shè)備熟練者優(yōu)先，熟練掌握tcp/ip。

　　3、有醫(yī)院運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)4

　　1、 為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。

　　2、 建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、 配合業(yè)務(wù)部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術(shù)支持。

　　4、 發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。

　　5、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進度,確保產(chǎn)品順利上市。

　　6、 同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。

　　任職要求:

　　1、 有硬件設(shè)計,系帶設(shè)計,驅(qū)動開發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術(shù),人機接口技術(shù)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、 具備良好的溝通技巧。

　　4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的`自學(xué)能力。

　　5、 優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助科室人員操作儀器;

　　2、保證所負(fù)責(zé)的儀器正常、高效運轉(zhuǎn);

　　3、負(fù)責(zé)增加儀器測試量

　　4、按照要求提供工作信息報表;

　　5、完成醫(yī)院科室交代的其他事宜;

　　6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報儀器的.使用情況;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡：35歲以下;

　　2、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷

　　3、專業(yè)：醫(yī)學(xué)檢驗及其醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);

　　4、工作經(jīng)驗：1年以上檢驗科工作經(jīng)驗，具有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、職業(yè)素質(zhì)：

　　(1)懂得醫(yī)學(xué)檢驗、實驗操作技能和相關(guān)設(shè)備原理及技術(shù);

　　(2)能夠熟練操作儀器和保養(yǎng)儀器;

　　(3)熟悉設(shè)備故障原理和排除方法;

　　(4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調(diào)能力、觀察力、應(yīng)變能力、綜合判斷和分析能力;

　　(5)具備良好的服務(wù)意識和團隊意識;

　　(6)能夠與科室人員及同事間進行良好的溝通;

　　(7)熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。

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　　職責(zé)：

　　(1)協(xié)助部門對客戶的技術(shù)咨詢進行解答;

　　(2)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售前的`技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術(shù)支持;

　　(5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;

　　(4)為銷售提供專業(yè)技術(shù)支持工作，后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;

　　任職要求：

　　(1)年齡25-30歲，大專及以上學(xué)歷，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自動化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式，有一定的技術(shù)基礎(chǔ);

　　(3)熟悉掌握機械類產(chǎn)品的基本工作原理;

　　(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具有學(xué)習(xí)能力，分析問題的能力;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗證工作，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)基因診斷試劑預(yù)實驗演示一對一培訓(xùn)以及性能驗證工作，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)POCT儀器指導(dǎo)操作、維護使用培訓(xùn)以及性能驗證工作，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);

　　4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;

　　6、定期進行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導(dǎo)分析等;

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商培訓(xùn)，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、能夠接受出差工作，認(rèn)真踏實。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。

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　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應(yīng)解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)客戶高頻問題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團隊服務(wù)質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的'認(rèn)同感與使用體驗;

　　4、負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;

　　2、具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);

　　3、熱愛無人機，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;

　　4、具備較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時間管理能力。

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　　職責(zé)：

　　1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域，負(fù)責(zé)樣品制備實驗探索及研發(fā)輔助;

　　2、負(fù)責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;

　　4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學(xué)術(shù)展會;

　　5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);

　　6、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務(wù)運作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的`各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實驗流程;

　　3、具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;

　　2、配合銷售團隊完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的`、及時的技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;

　　3、參加學(xué)術(shù)會議、展會，舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關(guān)等;

　　4、及時更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;

　　5、公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。

　　3、熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。

　　4、性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學(xué)能力好，英語好。

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　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負(fù)責(zé)CMTracker系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓(xùn)工作;

　　4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統(tǒng)、軟件的應(yīng)用，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應(yīng)用Visio、CAD等軟件畫出系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;

　　3、對電子產(chǎn)品及計算機系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強的'動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作;

　　6、責(zé)任心強,為人誠懇;專科以上學(xué)歷。

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　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的`日常維護;

　　3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

　　6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗與邏輯查錯;

　　2.針對業(yè)務(wù)需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新;

　　3.對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運營情況進行評估，并進行改進;

　　4.領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

　　2.精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用;

　　3.對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理的流程。;

　　4.思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;

　　5.有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop,Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;

　　6.能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

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　　1、作為客戶和售后部門間的唯一接口,通過電話和郵件以專業(yè)的方式處理受理客戶的技術(shù)問題

　　2、根據(jù)產(chǎn)品手冊,調(diào)試手冊,知識庫等,提供首次技術(shù)解決方案

　　3、依據(jù)需要,收集問題相關(guān)的所有情報,并升級至產(chǎn)品二線技術(shù)支持

　　4、觀察和追蹤升級后的技術(shù)問題,定期反饋實際進展給客戶,并積極配合二線技術(shù)支持工作

　　5、對于自己處理的'技術(shù)問題完全負(fù)責(zé)并有條理的進行管理

　　6、持續(xù)學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品相關(guān)知識和技能,用以協(xié)助客戶的首次技術(shù)解決方案

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠(yuǎn)程協(xié)助等方式確保學(xué)生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學(xué)生端用戶;

　　2、負(fù)責(zé)老師端(直播間)設(shè)備的`維護和調(diào)試。

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