房地產(chǎn)銷售人員的職責
房地產(chǎn)銷售人員的職責1
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤，按照服務(wù)標準指引，保持高水準服務(wù)素質(zhì)。
3、認真填寫各種銷售表格，及時反映客戶情況，準時提交工作報告
4、每月有銷售業(yè)績。
5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔。
6、培養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調(diào)配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
房地產(chǎn)銷售人員的職責2
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的`各項規(guī)章制度；
2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行；
3、上班時間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；
4、上班時間配戴工牌著工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作；
6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息；
7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作；
9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶；
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤；
11、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交；
12、愛護公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情；
13、認真學習專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；
14、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛；
15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意；
16、認真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認識和信任度；
17、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機會，說服客戶下定；
18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；
19、提醒客戶補定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作；
20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍；
21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作；
22、于同不良的風氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時制止，并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映；
23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；
24、如發(fā)現(xiàn)銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問題，及時向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報，提出個人建議；
25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問；
26、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負責人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
房地產(chǎn)銷售人員的職責3
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。&ensp；
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
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