精選服務承諾書四篇
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都跟書信打過交道吧,書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。你所見過的書信是什么樣的呢?下面是小編整理的服務承諾書4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
一、培訓背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團結、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構,培養(yǎng)具有高素質的人才,增強企業(yè)的綜合能力。
二.培訓計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學相結合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提供整個部門業(yè)務能力的提高
4、參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學習
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高
參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作能力
(二)普通員工培訓:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓
2、財訊內訓與光盤結合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,培訓部組織和跟蹤考察
。ㄈ┬聠T工崗前培訓:
1、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發(fā)均由人事行政部全權負責
特此承諾
服務承諾書 篇2
承諾書是諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。
中央國家機關政府采購中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的`,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經(jīng)核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
承諾人:
二0XX年 月 日
服務承諾書 篇3
承 諾 書
致中國惠普有限公司: 鑒于:
1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產(chǎn)品; 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方; 3. 惠普應招標方的要求,直接對售后服務內容向招標方承諾;
我公司承諾如下:
1. 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數(shù)量下訂單,代理商請在這里描述具體
的HP產(chǎn)品和下訂單的服務級別;
2. 同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶;
如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。
代理商名稱(蓋章) 授權代表簽字: 日期:
服務承諾書 篇4
病人的需要是護理的目標!病人的滿意是我們永遠的追求!病人的康復是我們最大的快樂!為了您在治療期間能夠得到優(yōu)質服務,特承諾:
做到“六個一”服務:一張笑臉,一句問候,一壺熱水,一張舒適的床,一次詳細的入院介紹,一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制,起立接待來人、來來訪者,仔細傾聽,耐心解答,幫助解決問題。
工作中做到“四輕”:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情,語言文明,態(tài)度和藹。
做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚,病人住院費用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌:主管護師,醫(yī)護質量科主任,服務格言:您的康復,我的心愿。 代昌萍:護師,護士長,服務格言:用心聆聽,關愛您健康的每個細節(jié)。 何雪梅:護師,服務格言:您健康,我快樂。
譚鳳:護師,服務格言:用心工作,熱情服務。
李艾璘:護師,服務格言:用我心換您心。
胡希:護士,服務格言:用真誠的心,去善待痛苦中的病人。 張前英:護士,服務格言:誠心加細心,一心為病人。
蘭印月:護士,服務格言:生命第一,患者至上。
鐘倩:護士,服務格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙:護士,服務格言:追求完美服務,做病人的知心朋友。
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