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雅園小區(qū)鑰匙管理制度
在現在的社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的雅園小區(qū)鑰匙管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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�。ㄒ唬╄�匙接管
客戶服務部代表物業(yè)管理公司同建設單位做好鑰匙的接管工作，客戶服務部可根據各單位之配套性能對存在的鑰匙進行清點，并在鑰匙交接統(tǒng)計表上做好統(tǒng)計記錄。
（二）代管鑰匙
代管鑰匙指未入伙單元鑰匙（包括未出售單元鑰匙）及業(yè)主返修托管鑰匙。
1、未入伙單元鑰匙（包括未出售單元鑰匙）均在標有單元號碼的牛皮紙信封內，按順序存放于客戶服務部文件柜中，由前臺客服助理專門管理。
2、入伙向業(yè)主交鑰匙時，首先由物業(yè)助理向前臺領出鑰匙，業(yè)主正式收鑰匙時應在《收樓確認書》中簽收。
3、業(yè)主若委托本公司代管鑰匙，應與本公司簽署《鑰匙托管承諾書》，業(yè)主托管之鑰匙存放于客戶服務部返修專用鑰匙柜中。
4、如其它部門因工作需要臨時領用鑰匙，前臺物業(yè)助理須在《鑰匙領用借還記錄表》上做好記錄并簽名。
5、本物業(yè)管理公司或發(fā)展商工程部之直屬部門的'工作人員領用鑰匙，須在持有物業(yè)管理公司或發(fā)展商工程部經理級以上領導批準后方能領用。
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《鑰匙借還記錄表》（表24）
雅園小區(qū)鑰匙管理制度2
1.1樣板房的`房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業(yè)部主管，1.2保潔部主管）并登記簽名。
1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。
1.4物業(yè)服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。
1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業(yè)中心（主管或領班）進行登記。
1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業(yè)部，由物業(yè)部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。
1.7安管部按規(guī)定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。
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1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發(fā)放。
3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。
4.0發(fā)現鑰匙有損壞現象，應立即停止使用。
5.0如發(fā)現鑰匙丟失，應立即報告領入（經理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續(xù)。
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